地板企业要依靠货真价实赢得市场
2002年,素有“人间天堂”美誉之称的中国苏州,中美合资麦道地板(苏州)有限公司(以下简称“麦道地板”)在这里诞生,正是苏州江南水乡的灵气和千年古巷的质朴,与美国的朝气蓬勃和引领时尚相互融合,处处诠释着完美和健康,铸就了麦道地板的卓越品质,并依靠货真价实赢得了市场。
坚持高标准生产高品质麦道地板
走进麦道地板确实与众不同,白宫式的办公楼、花园式的厂区与标准化的厂房,以及整洁规范的车间与整齐堆放的半成品和成品等,让人难以置信这是一家地板生产企业。
据介绍,锯切的麦道实木地板坯料干燥处理后还要重新经过30天以上的养生周期,这主要是让麦道实木地板适应自然界气候一段时间待稳定后,再经过企口开槽和表面涂饰等49道工序来完成整个产品过程。一般实木地板发生胀缩问题都是由两个原因造成的,第一是实木地板坯料的含水率没有控制好,太高太低都会产生变形;第二是实木地板半成品坯料没有养生造成的,所以要让实木地板稳定必须要有一段时间的养生,这样才能达到保质保量的目的。
麦道实木复合地板更是与众不同,背面贴有一层铝膜,具有防潮湿、防虫蛀和防霉变的三防特征,又具有抗翘曲、抗开裂和抗变形的三抗性能,并具有加快地热的导热功效,同时麦道实木复合地板还拥有免胶、免钉和拆卸方便的踢脚线专利产品,是精装修楼盘理想的首选产品。
“我们不但要做纸上的‘名牌’,更重要的是要做客户心目中真正值得信赖的‘名牌’”。这是麦道地板总经理陈士民先生的深刻见解,也是每个麦道人为之不懈奋斗的最终目标。品质、品牌和诚信是赢得市场和客户最关键的价值链,地板厂家与商家犹如唇亡齿寒,失去了客户谁都无法生存。麦道人坚信,品质是最有力的自我证明,在中国地板企业纷纷打价格仗时,麦道地板不是用低价位去吸引客户,而是不断挖掘自身潜能,将更有内涵和更具文化理念的产品奉献给客户,这对于理性客户而言,往往比任何低价位更具有吸引力。麦道地板始终坚持“宁可放弃市场,也不放弃品质”,并将这一思路贯穿于每块地板的生产过程中。在抓生产的同时,麦道地板还不断增强自身的研发能力,从而拥有了多项国家专利产品,并在同行业中率先建立了地热实验室;在产品检测方面,麦道地板拥有专门的质检设备,自原材料进厂到成品入库的整个过程进行质量抽查监督和岗位检验监督,严格执行相关国家标准,确保每块地板的卓越品质。给人留下深刻印象的是麦道地板采用严格的片检技术,如果不是亲眼所见印在每块地板背面的3个检验章,着实让人无法相信,麦道地板将质量是根本这一理念落实到如此细微之处,着实让人敬佩。
麦道地板凭过硬质量立足国际市场
麦道地板是由美国HSU国际集团与上海意黎达家具有限公司联合投资建立的地板专业生产基地,一期投资440万美元,占地4.
“荣誉和认可不是一日之功,而是由无数次孜孜追求促成的”。对于地板生产企业而言,一个卓越的品牌意味着始终注重质量和环保,始终注重品牌的树立和维护。麦道地板先后通过了ISO9001国际质量管理体系和ISO14001国际环境管理体系双认证,是美国木地板联合会会员单位,并参与了国家建设部《木质地板铺装工程技术规程》的编写,获得了AAA级资信企业和重合同守信用企业等诸多荣誉。
据了解,自成立至今虽然只有短短4年多时间,麦道地板就承接了国际重量级别法国建筑大师保罗·安德鲁设计上海东方艺术中心的地板供应,是全国哈根达斯和凯迪拉克汽车展厅的地板指定供应商,先后成为北京中科联房产、北京神华房产、北京大成房产、北京博华紫光置业、上海帝庭苑房产、上海永龙房产、上海金日世家、江苏省委大楼、江苏省国税局、南京万科房产、苏州万科房产、苏州友达光电、张家港市政府大楼、张家港市第一人民医院、张家港市质量技术监督局和浙江嘉兴市云州苑等众多大型工程的地板供应商,并获得了一致好评,屡次在各项评比中处于领先地位,好产品不用自己说,出自客户的赞美才是真正的硬道理。
在抓好国内市场的同时,麦道地板充分发挥中美合资这一优势,利用阿里巴巴这一平台积极开拓海外市场,受到越来越多国外客户的青睐,他们纷纷对麦道地板的过硬质量和良好信誉竖起了大拇指,美国、英国、德国、日本、韩国、印度、加拿大、新西兰和阿联酋等国家的客户纷至沓来,麦道地板无论在国人还是全球客户心目中的感受都是喷喷香!
客户满意是麦道地板的神圣使命
今年中国地板行业风波不断,中国林产工业协会地板专业委员会秘书长吕斌关于“2007将是地板洗牌年”的预测,使中国地板行业的发展前景更加不容乐观。在这种严峻的形势下,中国地板企业应该如何持续发展?为此,记者走访了多家建材市场,国内地板品牌众多却良莠不齐,鱼目混珠者不在少数,然而其中也不乏货真价实和以客户为中心的优秀品牌,麦道地板就是其中之一。
现已是辞旧迎新之际,国人普遍具有较强的传统观念,在元旦和春节前夕乔迁新居,预示着来年的喜气洋洋和蒸蒸日上,同时这段时间也是家居装修的高峰期,铺装地板作为重头戏,在家居装修中的作用和意义是不言而喻的。走进麦道地板展示厅,无论是琳琅满目的产品展示还是热闹非凡的洽谈情景,都给人留下了深刻的印象。
在麦道地板展示厅里,所有展示产品一是全部明码标价,二是全部按国家规范名称标明树种,没有半点马虎和虚假,赢得了客户的交口称赞。据麦道地板展示厅营业员介绍说,每块麦道地板背面都印有3个检验章,这充分证实了麦道地板完全按照美方的检验要求,在生产过程中惟一达到片检技术的重要标记。营业员还拿起钢丝球着力在麦道地板上来回擦拭,竟然不留一点痕迹,营业员说这只是麦道地板表面的耐磨性能,这是客户能够亲眼看到的,其实在生产过程中麦道地板耐磨漆下面还加了一层耐磨底漆,这只能靠客户使用的时间来证实。
原来那么多来麦道地板展示厅的客户,有一半以上都是经过使用过麦道地板的老客户介绍来的,真是好地板、好品牌让人不请自到,看来做地板生意还是要有自己的亮点、自己的特色……
麦道人坚信,“以质量建设为根,以品牌建设为本,竞争对手可以复制产品、技术、流程和服务,但是无法复制一个优秀品牌”。麦道地板始终将诚信经营理念灌输于每个麦道人的心中,同时也渗透到每个客户的心中。众所周知,服务缺失是中国地板行业的一个瓶颈,然而麦道地板高层领导很早就意识到服务的重要性,从生产第一块地板开始,就制定了完善的售后服务制度,即接到客户投诉市区24小时内上门服务或者由当地经销商上门服务,工程客户投诉48小时内上门服务等。麦道地板成立至今,始终如一的就是生产高品质的产品,为客户提供高品质的服务,坚持理性而有效的品牌传播,体现出麦道地板在客户心目中的良好形象。
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