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柏高装饰-张晓阳

     

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  • 家园号:168089
  • 姓名:张晓阳 [云南 ]
  • 设计师类型:室内设计师
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一个女设计师的故事5

类别:设计与经营   评论(0)   浏览 (207)   2008/8/25  [转载]

标签: 交流  

第五集

王菲上午去了一个已经交房半个月的小区,她想,要想能顺利地完成任务,没有别的投机取巧的方法,只有多谈客户。因此,王菲一到小区立刻展开行动。上午王菲要了三个电话号码,吃午饭时收到刘洋的短信,她已经要了七个电话号码了。王菲心想,我可不能落后,中午就别休息了,还是赶紧跑业务吧! 
可是,也许是夏季(淡季加天热)的原因,中午客户很少,王菲来回扫了七座楼,也没要到一个客户电话号码。筋疲力尽了,可是想想自己的任务,王菲一点也不敢松懈。 
    下午六点,本来约好要回公司报到的,可王菲才只完成6个号码,第一天就没完成任务那怎么行呢? 
    6:10,刘佳打来电话,催她回公司。王菲说不行啊,今天的任务还没完成呢! 
刘佳说,时间还早呢,别着急,今天要了6个客户电话号码也很不错了,快回公司吧! 
    王菲说:我再待一会吧。刘经理,我想请教一下,咱们要这么客户号码有什么用? 
    你别问这个,主要是考察你们能不能突破自己的局限。 
    不!我想这只是一方面。公司是不是有什么活动?如果是这样,就有利于我们与客户沟通了。是不是啊,刘经理? 
对了,只有你一个人问我这个问题。我们要在7月23日正式开业,想集中一批客户做优惠活动。我们是一个新公司,必须一炮打响! 
    好,我明白了,我在小区再待一会,看有没有客户下班后到小区来看房子,反正夏天天黑得也晚! 
    那好,你要注意安全! 
    王菲又开始扫楼,她盼望有一个好运气! 
果然,傍晚到小区的客户还真不少,不到半个小时,王菲就要了4个客户的号码,今天的任务是完成了。不过王菲心想,有客户来我就坚持一下,今天多完成几个号码以后就轻松点。看到一户开着灯,王菲轻轻地敲开了门: 
    您好!很抱歉打扰您了,我是大海装饰的实习设计,这是我们公司的宣传资料,我们即将于7月23日盛大开业,到时会有很优惠的签单活动,我们想邀请您参加!     
大海装饰?是哪儿的? 
    我们总公司是**市的,现在我们在本市要开一个分公司,目前各项工作都筹备好了,计划于7月23日开业。 
    噢,大海装饰我了解。在**市做得很好嘛,好像有三个店。 
    现在是五个店了,我们这个店也很不错,我们不但建立了大型的材料展区,同时,店内还将设立大型家装设计图片展。     
好,到时我会看看的。 
    谢谢您对我们的支持,我这儿有一份您家房子的户型图,送您一份吧。 
    王菲拿出自己调查期所做的户型图,从中找出一份给该客户。 
    很好,你们做事很认真呢! 
    不敢,我们刚来就认真进行了市场调查,我这里就有全市所有小区的户型图。     
噢,这个小区的户型图你都有? 
    是啊,你看,与具体的尺寸都一样,你看这是您家隔壁的户型图,这是前面的户型图。 
    很好。 
    大哥,跟您谈了这么长时间,还不知道您贵姓呢! 
    不贵姓王。 
    哇,我也姓王,我叫王菲,名片还没印出来,这资料上有我的电话,不知您怎么联系?     
我的电话是,给你一张我的名片吧。 
    好,谢谢,等我的名片印好了,我一定送您一张,王哥。哇,您在银行工作啊? 
    是啊,我们单位在这个小区团购的房子。 
    是吗?团购的? 
    我们一共团购了四座楼,一百多户呢! 
    太好了,我们也组织装修团购吧。我回去和经理商量一下,请大哥也帮帮忙,要是能组织团购装修,肯定能便宜不少呢!     
好啊,我们单位正有人在组织这个事呢! 
    那好,我晚上回去问一下我们经理,明天我就跟您联系,好吗? 
    好! 
    那不耽误您了,王哥。欢迎您上我们公司去参观指导!我先走了,您忙着。 
    好,好!     
王菲又坚持跑了三座楼,要了三个电话。回到公司已经八点了。 
    王菲看到刘佳和几个设计师还在忙着,就走过去,想看他们在干什么。只见刘佳和几个设计师在忙着装裱一份相册,旁边有装裱好的几份,原来是《本市户型图集锦》,里面集中了本市所有的户型图。 
    真漂亮啊!王菲不由地赞道。     
刘佳抬起头:你终于回来啦!这个户型图还有你很大的功劳呢! 
    这是第三册,一共有几册呢? 
    本市05年新楼就四册,05年以前的,也有两册,我们还得再调查一翻,可能旧楼还得增加两册。天不早了,你赶紧回去吧! 
    不,刘经理,我找您还有事呢? 
    什么事? 
    是关于建行装修团购的事!         
7月12日,刘佳带着王菲去建行谈装修团购的事,一下子就拿到了144个电话号码。 
    下午,王菲在小区又要到了7个号码。 
    回到公司还是八点,但今天所有的实习设计回来得都晚,大家碰了一下面,一共已经拿到240个电话号码了。 
    7月16日,王菲和刘洋去参加天元公司家装咨询会,千辛万苦又拿到45个电话号码。         
7月18日,某小区交房,三天一共拿到160个电话。7月20日晚,五个实习设计碰面后,将电话号码数量统计出来:一共是642个客户号码!大家兴奋得尖叫起来!         
回到住处,王菲晚饭也不想吃,太累了,浑身酸疼。这样的日子,一直持续了十天。终于完成了公司交给的任务,原本看来肯定无法完成的工作,居然超额完成了。这件事情,激起王菲无限的自信:我行的,我一定会成为一个优秀的设计师! 
    躺在床上,已经是十点了,王菲又拿起那本《设计师六项全能手册》,这些日子,她已经养成了每天必读六项全能手册的习惯了。 
为什么我以前不能签单呢? 
    主要是我自己的基础不行,家装的很多基本的东西都不懂,在公司里也没有人真正去教给你,再说,老设计师也不一定就能对这六项全能都了解,也没有一个完善的培训资料可学习,更没有一个善于培训的人来给予培训。 
    现在好了,这本六项全能告诉我很多系统性的家装知识,这些都是设计师所必备的! 
晚上,王菲做了一个梦。梦见自己三个月后就成了一名优秀的设计师,梦见自己还获得了市装饰设计大赛的优秀奖,梦见自己当上了经理,和刘佳一样经营管理着一家公司。还梦见刘佳捧着鲜花对她说: 
    我爱你! 
    …… 
早上醒来,王菲觉得头有点疼,昏昏沉沉的,全身酸痛,连喉咙也痛!抬头看墙上的闹钟,已经7:45了。 
    到公司时,早会学习已经开始了。 
    公司规定:迟到者不得进入会场,一律在集体学习室外站立培训。王菲只好站在学习室门口。今天早会学习的是《电话沟通的技巧》。主讲是设计师王丹。 


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